Demande du client

Animations vidéos courtes et au cas par cas, sur des fonctions logicielles, avec voix off.

Méthodologie

Partant des tickets de réclamations des utilisateurs, identification des points les plus problématiques d’utilisation du logiciel avec le client et choix des fonctions à montrer dans les vidéos. Aide à la conception du scénario, rédaction des scripts, enregistrement de la voix off.

Résultat

Des vidéos courtes, inférieures à 1mn30, classées par thème, et disponibles sur un intranet, qui permettent à chaque utilisateur de piocher dans un corpus documentaire moderne.